Contact

Vă ajutăm cu întrebări despre produs (RSVP, Save the Date, galerie, aplicația pentru invitați), înainte de achiziție și cu facturarea gestionată de Paddle. Dacă mesajul se referă la o comandă, vă rugăm să includeți adresa de e-mail folosită la plată — acest lucru scurtează procesul de verificare.

Răspundem la întrebările generale în ordinea primirii, de obicei în câteva zile lucrătoare. Într-o situație tehnică urgentă, vă rugăm să menționați acest lucru în subiect sau în conținutul mesajului și să descrieți ce vă blochează pe voi sau pe invitați — vom încerca să rezolvăm problema mai rapid.

Nu includeți date sensibile în formular (de exemplu, liste complete de invitați sau numere de documente); este suficientă o descriere a problemei și — dacă este necesar — ID-ul comenzii din e-mailul de la Paddle.