Contacto

Ajudamos com questões sobre o produto (RSVP, Save the Date, galeria, aplicação para convidados), antes da compra e com questões de faturação geridas pela Paddle. Se a questão for sobre uma encomenda, por favor, indiquem o endereço de e-mail usado no pagamento — isso acelera a verificação.

Respondemos a perguntas gerais por ordem de chegada, geralmente em alguns dias úteis. Em situações técnicas urgentes, por favor, assinalem isso no assunto ou no corpo da mensagem e descrevam o que vos está a bloquear a vocês ou aos vossos convidados — faremos o possível para resolver a questão mais rapidamente.

No formulário, não incluam dados sensíveis (por exemplo, listas completas de convidados ou números de documentos); basta uma descrição do problema e — se necessário — o identificador da encomenda do e-mail da Paddle.