souveil
Contact
Stuur ons een bericht — we antwoorden op het opgegeven e-mailadres.
We helpen graag met productgerelateerde vragen (RSVP, Save the Date, galerij, gastenapp), vragen vóór aankoop en met facturatie via Paddle. Als het een bestelling betreft, vermeld dan het e-mailadres dat bij de betaling is gebruikt — dit versnelt de verificatie.
Algemene vragen beantwoorden we op volgorde, meestal binnen enkele werkdagen. Bij een urgente technische situatie, vermeld dit dan in het onderwerp of de inhoud en beschrijf wat jullie of jullie gasten blokkeert — we proberen het dan sneller op te pakken.
Plaats geen gevoelige gegevens in het formulier (zoals volledige gastenlijsten of documentnummers); een beschrijving van het probleem en — indien nodig — het bestelnummer uit de e-mail van Paddle is voldoende.