souveil

Kapcsolat

Küldjetek nekünk üzenetet – a megadott e-mail címre válaszolunk.

Segítünk a termékkel kapcsolatos kérdésekben (RSVP, Save the Date, galéria, vendégalkalmazás), vásárlás előtt és a Paddle által kezelt számlázással kapcsolatban. Ha a megrendelésetekről van szó, kérjük, adjátok meg a fizetéshez használt e-mail címet – ez felgyorsítja az ellenőrzést.

Az általános kérdésekre sorban válaszolunk, általában néhány munkanapon belül. Sürgős technikai probléma esetén kérjük, jelezzétek ezt a tárgyban vagy az üzenetben, és írjátok le, mi akadályoz titeket vagy a vendégeket – igyekszünk gyorsabban foglalkozni a témával.

A formanyomtatványon ne adjatok meg érzékeny adatokat (pl. teljes vendéglistát vagy dokumentumszámokat); elegendő a probléma leírása és – ha szükséges – a Paddle-től kapott e-mailben található rendelési azonosító.

}