Adatvédelmi irányelvek

Az adatkezelő a Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, Sarego utca 18, 1. lakás, 31-047 Krakkó. E-mailben a következő címen léphettek velünk kapcsolatba: hello@souveil.com

Személyes adataitokat a souveil.com weboldal és a souveil alkalmazás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) használatával összefüggésben kezeljük. A „ti” alatt a Szolgáltatás felhasználóját értjük.

Személyes adataitokat a következő célokból kezeljük:
• a veletek kötött szerződés teljesítése – Szolgáltatásunk használata az általunk elektronikusan nyújtott szolgáltatások, például a tartalomhoz való hozzáférés, a várólistára való feliratkozás és az esküvői fotógaléria használata;
• a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályokból eredő jogi kötelezettségek teljesítése;
• jogos érdekeink érvényesítése, mint például a tartalom bizonyíthatóságának és a szerződés megfelelő teljesítésének biztosítása vita esetén.

Az adatkezelés jogalapjai: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése), a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség) és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek).

Külön hozzájárulásotokkal marketing célokra is kezelhetjük személyes adataitokat – például, hogy tájékoztassunk titeket az alkalmazás indulásáról, promóciókról és egyéb frissítésekről. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).

Automatikus működési adatokat is kezelünk: IP-címeteket, a szerver dátumát és idejét, eszközötök és szoftveretek technikai paramétereit, valamint a csatlakozás helyét. Ezeket az adatokat statisztikai célokra és a Szolgáltatás működésének javítására használjuk. A szerver naplók adminisztrációs segédanyagként szolgálnak, és nem kapcsolódnak konkrét felhasználókhoz.

Sütik (cookies)
Sütiket – kis szöveges fájlokat, amelyek az eszközötökön tárolódnak – használunk a Szolgáltatás megfelelő működésének biztosítására, a sebesség és a biztonság javítására, valamint analitikai eszközök használatára. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). A sütiket a böngésző beállításaival kezelhetitek vagy törölhetitek, bár kikapcsolásuk befolyásolhatja a Szolgáltatás funkcionalitását.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy csak a szükséges és minimális mértékű adatokat kezeljük. A következő személyes adatokat kezelhetjük:
• e-mail cím,
• IP-cím,
• szerver dátuma és ideje,
• eszköz helyzete,
• eszköz és szoftver technikai paraméterei,
• a Szolgáltatáson keresztül feltöltött fényképek és képek.

Személyes adataitokat a jogszabályok által felhatalmazott államigazgatási szerveknek (pl. adóhatóságoknak) adjuk át a szükséges mértékben.

Személyes adataitokat informatikai rendszerekben kezeljük, amelyek egy része harmadik felek által biztosított felhőalapú szolgáltatásokban található. Az ezekkel a felekkel kötött szerződésekben garantáltuk, hogy az adatok megfelelő biztosítékok nélkül nem kerülnek harmadik országokba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre).

Speciális harmadik felek támogatását vesszük igénybe, akik hozzáférhetnek adataitok egy részéhez – olyan szolgáltatók, amelyek:
• tárhely- és felhőinfrastruktúra-szolgáltatásokat nyújtanak,
• IT rendszertámogatást biztosítanak,
• analitikai szolgáltatásokat nyújtanak,
• e-mail és kommunikációs szolgáltatásokat nyújtanak.

A megfelelő szerződésekben biztosítottuk, hogy a rájuk bízott adatok a GDPR-nak megfelelően védettek legyenek.

Személyes adataitokat csak addig kezeljük, ameddig szükséges:
• Adózási célokra: a hatályos magyar jogszabályok szerint – az adókötelezettség keletkezésétől számított 5 évig.
• Folyamatos együttműködéshez (pl. fiók kezelése): az együttműködés teljes időtartama alatt.
• Jogból vagy szerződésből eredő jogok érvényesítéséhez (pl. panaszok): e jogok fennállásának teljes időtartama alatt.
• Hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez: a hozzájárulás visszavonásáig.

A GDPR értelmében a következő jogok illetnek meg titeket személyes adataitokkal kapcsolatban:
• Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk) – megerősítés kérése arról, hogy adataitokat kezelik-e, és hozzáférés az adatokhoz.
• Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk) – pontatlan adatok javításának vagy hiányos adatok kiegészítésének kérése.
• Törléshez való jog (GDPR 17. cikk) – adatok törlésének kérése, ha már nincs rájuk szükség, vagy ha visszavonjátok a hozzájárulásotokat.
• Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk) – az adatkezelés korlátozásának kérése meghatározott körülmények között.
• Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk) – tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés vagy a közvetlen marketing célú adatkezelés ellen.
• Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) – az adatok strukturált, géppel olvasható formátumban történő megkapása és továbbítása egy másik adatkezelőnek.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához lépjetek velünk kapcsolatba a hello@souveil.com címen.

A GDPR 77. cikke értelmében jogotok van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helyetek, munkahelyetek szerinti tagállamban vagy az állítólagos jogsértés helyén. Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – panaszt tehettek postai úton a következő címre: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., vagy e-mailben a ugyfelszolgalat@naih.hu címre. További információ: naih.hu

Személyes adataitokat elsősorban a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges mértékben gyűjtjük. Bizonyos adatokra jogi kötelezettségeink (adóügyi, számviteli, fogyasztóvédelmi előírások) teljesítéséhez is szükség van. A személyes adatok megadásának elmulasztása lehetetlenné teszi a szerződés megkötését és teljesítését.

Személyes adataitokat kizárólag tőletek szerezzük be. A működési adatokat és a sütikkel kapcsolatos adatokat automatizált módon gyűjtjük. A Szolgáltatáson keresztül megosztott fényképeket a Szolgáltatást használó esküvői vendégek biztosítják.

A működési adatokat és a sütikkel kapcsolatos adatokat automatizált módon kezeljük, és a GDPR által elfogadott értelemben profilalkotás tárgyát képezhetik. Az egyéb személyes adatokat nem kezeljük ilyen módon.