Επικοινωνία

Παρέχουμε υποστήριξη για θέματα προϊόντος (RSVP, Save the Date, γκαλερί, εφαρμογή καλεσμένων), για ερωτήσεις πριν την αγορά, καθώς και για ζητήματα χρεώσεων που διαχειρίζεται η Paddle. Εάν το μήνυμά σας αφορά μια παραγγελία, παρακαλούμε να αναφέρετε τη διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιήσατε κατά την πληρωμή — αυτό επιταχύνει την επαλήθευση.

Σε γενικές ερωτήσεις απαντάμε με τη σειρά που τις λαμβάνουμε, συνήθως εντός λίγων εργάσιμων ημερών. Σε επείγουσα τεχνική περίπτωση, παρακαλούμε επισημάνετε το στο θέμα ή στο περιεχόμενο του μηνύματος και περιγράψτε τι εμποδίζει εσάς ή τους καλεσμένους σας — θα προσπαθήσουμε να το αντιμετωπίσουμε πιο γρήγορα.

Στη φόρμα μην εισάγετε ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. πλήρεις λίστες καλεσμένων ή αριθμούς εγγράφων). Αρκεί μια περιγραφή του προβλήματος και —όπου χρειάζεται— το αναγνωριστικό παραγγελίας από το e-mail της Paddle.