Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 20 Μαρτίου 2026
1. Ποιοι είμαστε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι η Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31-047 Kraków. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση: hello@souveil.com
2. Πώς και γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με τη χρήση από εσάς της ιστοσελίδας souveil.com και της εφαρμογής souveil (εφεξής: "Υπηρεσία"). Με τον όρο "εσάς" εννοούμε τον χρήστη της Υπηρεσίας.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό:
• την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας — η χρήση της Υπηρεσίας μας συνιστά χρήση των υπηρεσιών που παρέχουμε ηλεκτρονικά, όπως πρόσβαση σε περιεχόμενο, εγγραφή σε λίστα αναμονής και χρήση της γκαλερί φωτογραφιών γάμου·
• την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων που απορρέουν από τις διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών·
• την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων μας, όπως η διασφάλιση της δυνατότητας απόδειξης του περιεχομένου και της ορθής εκτέλεσης της σύμβασης σε περίπτωση διαφοράς.
Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας είναι: το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ (εκτέλεση σύμβασης), το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ του ΓΚΠΔ (νομική υποχρέωση) και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον).
Με την ξεχωριστή σας συγκατάθεση, ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ — π.χ. για να σας ενημερώνουμε για την έναρξη της εφαρμογής, προσφορές και άλλες ενημερώσεις. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ (συγκατάθεση).
Επεξεργαζόμαστε επίσης αυτόματα δεδομένα λειτουργίας: τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και ώρα του διακομιστή, τις τεχνικές παραμέτρους της συσκευής και του λογισμικού σας, καθώς και την τοποθεσία από την οποία συνδέεστε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς και για τη βελτίωση της λειτουργίας της Υπηρεσίας. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή αποτελούν βοηθητικό υλικό για τη διαχείριση και δεν συσχετίζονται με συγκεκριμένους χρήστες.
Αρχεία cookies
Χρησιμοποιούμε αρχεία cookies — μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας — για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία της Υπηρεσίας, να βελτιώσουμε την ταχύτητα και την ασφάλεια, καθώς και για τη χρήση αναλυτικών εργαλείων. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον). Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα αρχεία cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αν και η απενεργοποίησή τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό:
• την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας — η χρήση της Υπηρεσίας μας συνιστά χρήση των υπηρεσιών που παρέχουμε ηλεκτρονικά, όπως πρόσβαση σε περιεχόμενο, εγγραφή σε λίστα αναμονής και χρήση της γκαλερί φωτογραφιών γάμου·
• την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων που απορρέουν από τις διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών·
• την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων μας, όπως η διασφάλιση της δυνατότητας απόδειξης του περιεχομένου και της ορθής εκτέλεσης της σύμβασης σε περίπτωση διαφοράς.
Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας είναι: το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του ΓΚΠΔ (εκτέλεση σύμβασης), το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ του ΓΚΠΔ (νομική υποχρέωση) και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον).
Με την ξεχωριστή σας συγκατάθεση, ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ — π.χ. για να σας ενημερώνουμε για την έναρξη της εφαρμογής, προσφορές και άλλες ενημερώσεις. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ (συγκατάθεση).
Επεξεργαζόμαστε επίσης αυτόματα δεδομένα λειτουργίας: τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και ώρα του διακομιστή, τις τεχνικές παραμέτρους της συσκευής και του λογισμικού σας, καθώς και την τοποθεσία από την οποία συνδέεστε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς και για τη βελτίωση της λειτουργίας της Υπηρεσίας. Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή αποτελούν βοηθητικό υλικό για τη διαχείριση και δεν συσχετίζονται με συγκεκριμένους χρήστες.
Αρχεία cookies
Χρησιμοποιούμε αρχεία cookies — μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας — για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία της Υπηρεσίας, να βελτιώσουμε την ταχύτητα και την ασφάλεια, καθώς και για τη χρήση αναλυτικών εργαλείων. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον). Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα αρχεία cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αν και η απενεργοποίησή τους μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της Υπηρεσίας.
3. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να επεξεργαζόμαστε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα και στον ελάχιστο δυνατό βαθμό. Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
• διεύθυνση email,
• διεύθυνση IP,
• ημερομηνία και ώρα διακομιστή,
• τοποθεσία συσκευής,
• τεχνικές παράμετροι συσκευής και λογισμικού,
• φωτογραφίες και εικόνες που ανεβαίνουν μέσω της Υπηρεσίας.
• διεύθυνση email,
• διεύθυνση IP,
• ημερομηνία και ώρα διακομιστή,
• τοποθεσία συσκευής,
• τεχνικές παράμετροι συσκευής και λογισμικού,
• φωτογραφίες και εικόνες που ανεβαίνουν μέσω της Υπηρεσίας.
4. Σε ποιους κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον απαιτούμενο βαθμό σε κρατικούς διοικητικούς φορείς που έχουν εξουσιοδοτηθεί από το νόμο (π.χ. φορολογικές αρχές).
Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται σε πληροφοριακά συστήματα, ορισμένα από τα οποία βρίσκονται σε υπολογιστικό νέφος (cloud) που παρέχεται από τρίτους. Στις συμβάσεις με αυτούς τους φορείς έχουμε εγγυηθεί ότι τα δεδομένα δεν θα μεταφερθούν σε τρίτες χώρες (εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) χωρίς τις κατάλληλες διασφαλίσεις.
Χρησιμοποιούμε την υποστήριξη εξειδικευμένων τρίτων φορέων που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε μέρος των δεδομένων σας — φορέων που παρέχουν:
• υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting) και υποδομής cloud,
• υποστήριξη συστημάτων IT,
• αναλυτικές υπηρεσίες,
• υπηρεσίες email και επικοινωνίας.
Στις σχετικές συμβάσεις έχουμε διασφαλίσει ότι τα δεδομένα που τους ανατίθενται προστατεύονται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται σε πληροφοριακά συστήματα, ορισμένα από τα οποία βρίσκονται σε υπολογιστικό νέφος (cloud) που παρέχεται από τρίτους. Στις συμβάσεις με αυτούς τους φορείς έχουμε εγγυηθεί ότι τα δεδομένα δεν θα μεταφερθούν σε τρίτες χώρες (εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) χωρίς τις κατάλληλες διασφαλίσεις.
Χρησιμοποιούμε την υποστήριξη εξειδικευμένων τρίτων φορέων που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε μέρος των δεδομένων σας — φορέων που παρέχουν:
• υπηρεσίες φιλοξενίας (hosting) και υποδομής cloud,
• υποστήριξη συστημάτων IT,
• αναλυτικές υπηρεσίες,
• υπηρεσίες email και επικοινωνίας.
Στις σχετικές συμβάσεις έχουμε διασφαλίσει ότι τα δεδομένα που τους ανατίθενται προστατεύονται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
5. Για πόσο καιρό θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο:
• Για φορολογικούς σκοπούς: σύμφωνα με την ισχύουσα πολωνική νομοθεσία — για 5 έτη από τη στιγμή δημιουργίας της φορολογικής υποχρέωσης.
• Για την τρέχουσα συνεργασία (π.χ. διατήρηση λογαριασμού): για όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.
• Για την άσκηση δικαιωμάτων που απορρέουν από το νόμο ή τη σύμβαση (π.χ. καταγγελίες): για όλη τη διάρκεια αυτών των δικαιωμάτων.
• Για επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.
• Για φορολογικούς σκοπούς: σύμφωνα με την ισχύουσα πολωνική νομοθεσία — για 5 έτη από τη στιγμή δημιουργίας της φορολογικής υποχρέωσης.
• Για την τρέχουσα συνεργασία (π.χ. διατήρηση λογαριασμού): για όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.
• Για την άσκηση δικαιωμάτων που απορρέουν από το νόμο ή τη σύμβαση (π.χ. καταγγελίες): για όλη τη διάρκεια αυτών των δικαιωμάτων.
• Για επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ) — λήψη επιβεβαίωσης εάν τα δεδομένα σας επεξεργάζονται και πρόσβαση σε αυτά.
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ) — αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων ή συμπλήρωσης ελλιπών.
• Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 ΓΚΠΔ) — αίτημα διαγραφής δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ) — αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21 ΓΚΠΔ) — εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ) — λήψη των δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hello@souveil.com
• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ) — λήψη επιβεβαίωσης εάν τα δεδομένα σας επεξεργάζονται και πρόσβαση σε αυτά.
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ) — αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων ή συμπλήρωσης ελλιπών.
• Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 ΓΚΠΔ) — αίτημα διαγραφής δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ) — αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21 ΓΚΠΔ) — εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ) — λήψη των δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hello@souveil.com
7. Καταγγελία στην εποπτική αρχή
Σύμφωνα με το άρθρο 77 του ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης. Στην Πολωνία, η εποπτική αρχή είναι ο Πρόεδρος του Γραφείου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (UODO) — μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: ul. Stawki 2, 00-913 Warszawa, ή μέσω email στη διεύθυνση kancelaria@uodo.gov.pl. Περισσότερες πληροφορίες: uodo.gov.pl
8. Είναι απαραίτητη η παροχή δεδομένων;
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης. Ορισμένα δεδομένα είναι επίσης απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων (φορολογικές διατάξεις, λογιστικές διατάξεις, υποχρεώσεις υπέρ των καταναλωτών). Η μη παροχή προσωπικών δεδομένων θα καταστήσει αδύνατη τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης.
9. Από πού λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά από εσάς. Τα δεδομένα λειτουργίας και τα δεδομένα που σχετίζονται με τα αρχεία cookies λαμβάνονται με αυτοματοποιημένο τρόπο. Οι φωτογραφίες που κοινοποιούνται μέσω της Υπηρεσίας παρέχονται από τους καλεσμένους του γάμου που χρησιμοποιούν την Υπηρεσία.
10. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία και δημιουργία προφίλ
Τα δεδομένα λειτουργίας και τα δεδομένα που σχετίζονται με τα αρχεία cookies επεξεργάζονται με αυτοματοποιημένο τρόπο και ενδέχεται να υπόκεινται σε δημιουργία προφίλ κατά την έννοια που ορίζεται από τον ΓΚΠΔ. Τα υπόλοιπα προσωπικά δεδομένα δεν επεξεργάζονται με αυτόν τον τρόπο.