Taisyklės ir sąlygos

Šios Taisyklės ir sąlygos nustato naudojimosi internetine parduotuve ir souveil paslauga, be kita ko, adresu https://souveil.com/lt/naudojimo-salygos/ („Parduotuvė“) taisykles. Parduotuvę valdo Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, Sarego g. 18, lok. 1, 31–047 Krokuva („Administratorius“). Naudodamasis Parduotuve (užsakydamas ar registruodamasis), Klientas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir sąlygomis ir su jomis sutinka.

Kainos Jei prie produkto ar kasoje aiškiai nenurodyta kitaip, kainos, nurodytos souveil.com, yra išreikštos EUR bruto – įskaitant PVM; galutinė mokėtina suma nurodoma Paddle kasos suvestinėje.

Susisiekite: hello@souveil.com · https://souveil.com/lt/kontaktas/as/.

Objektas yra souveil skaitmeninės paslaugos (be kita ko, „Save the Date“ pranešimo puslapis, RSVP, bendravimo su svečiais moduliai, galerija ir poros valdymo skydelis) – teikiamos internetu, be diegiamų priedų prie CMS („Produktai“).

Produktai gali būti siūlomi metinės prenumeratos modeliu su periodiniu apmokėjimu kasoje.

Aktyvios prenumeratos galiojimo metu Klientas naudojasi atnaujinimais ir funkciniais pakeitimais apmokėtoje apimtyje, kaip aprašyta pirkimo metu.

Jei kasoje nenurodyta kitaip, atsiskaitymo laikotarpis yra 12 mėnesių nuo pirkimo datos; kitas laikotarpis priklauso nuo atnaujinimo pagal pratęsimo kainoraštį ir periodinio apmokėjimo nustatymų Paddle sistemoje.

Apie planuojamus esminius kainoraščio pakeitimus pranešame ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimo įsigaliojimo, arba kitu terminu, jei to reikalauja privaloma prenumeratos ar skaitmeninio turinio nuostata. Pasibaigus prenumeratai, prieiga prie kai kurių funkcijų ar atsisiuntimas gali būti išjungtas, kaip aprašyta pirkimo metu; prieigą galima atkurti nauju užsakymu, jei tai įmanoma.

Paprastai vienas pirkinys apima vieną vestuvių renginį / vieną paslaugos erdvę, nebent pasiūlyme nurodyta kitaip.

Demonstracinė aplinka (jei prieinama) taikoma atskiriems apribojimams, aprašytiems puslapyje; gali reikalauti paskyros ir papildomo sutikimo dėl komercinio kontakto.

Užsakymui reikalingi tikri duomenys ir teisingas Paddle kasos proceso užbaigimas. Užsakymai priimami 24 valandas per parą, jei tai techniškai įmanoma.

Per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo patvirtiname jo gavimą (paprastai el. paštu), jei paštas yra pasiekiamas.

Šalys yra saistomos kainos, nurodytos kasoje pateikiant užsakymą, ir Paddle patvirtinimo, išskyrus akivaizdžią sistemos klaidą.

Dėl mokėjimo apdorojimo per Paddle Administratorius gali atsisakyti arba anuliuoti užsakymą dėl pagrįstų priežasčių (pvz., piktnaudžiavimo prevencija, atsiskaitymo trūkumas). Kortelės išsaugojimas arba periodinis mokėjimas priklauso nuo Paddle nustatymų ir pirkimo metu išsiųstos informacijos.

Mokėjimus apdoroja Paddle (be kita ko, kortelė, nuo šalies priklausantys metodai; pvz., BLIK PL). Vykdymas vyksta po mokėjimo įskaitymo pagal MoR Paddle taisykles. Jei per maždaug 5 darbo dienas užsakymas kasoje vis dar liks neapmokėtas, užsakymas gali būti anuliuotas.

Po apmokėjimo Klientas gauna prieigą prie Produktų pagal įvedimo procesą – paprastai į užsakymo metu nurodytą el. pašto adresą ir valdymo skydelyje. PVM ir dokumentai: mokesčių dokumentų išrašymas pagal teisės aktus ir Paddle modelį; būtina pateikti išsamius sąskaitos faktūros duomenis ir sutikimą dėl elektroninės dokumentacijos ten, kur tai leidžiama.

Parduotuvės/Produktų skundai: per formą https://souveil.com/lt/kontaktas/as/ arba hello@souveil.com. Rekomenduojame nurodyti užsakymo numerį ir problemos aprašymą; kur pagrįsta – prašome nurodyti ir skundžiamų Produktų apimtį.

Atsakymas siekia būti pateiktas per maždaug 14 dienų nuo visos informacijos gavimo, nebent įstatymas ar institucija nurodytų kitą terminą arba nereikėtų papildomai teirautis.

Vartotojas naudojasi įstatymine teise atsisakyti sutarties ir išimtimis skaitmeniniam turiniui / pradėtai paslaugai teikti pagal vartotojų teisę (įskaitant UOKiK) ir pranešimus kasoje, pradedant naudotis paslauga. Papildomų savanoriškų grąžinimų taisyklės: https://souveil.com/lt/grazinimas/; prenumeratos atnaujinimai gali būti išjungti, išskyrus įstatymų nustatytą prievolę, kaip ten aprašyta.

Internetas, atnaujinta naršyklė (pageidautina Chrome/Firefox/Safari/Edge dabartinė versija atitinkamai OS), veikianti el. pašto dėžutė ir įjungti slapukai bei JavaScript pagal Privatumo politiką. Žurnalai gali rinkti, be kita ko, IP ir naršyklės parametrus saugumui ir gedimų valdymui.

Svečiai turi prieigą prie vestuvių domenų, aprašytų dokumentacijoje – jų įrenginiai turėtų atitikti tipinius mobiliųjų naršyklių reikalavimus.

Draudžiama talpinti neteisėtą turinį.

Nemokamai teikiame, be kita ko, pasiūlymo pristatymo peržiūrą (jei viešai matoma), paieškos sistemą, jei aktyvi, ir paskyros palaikymą perkant ar demo registracijos metu. Naujienlaiškiui taikomi atskiri sutikimai; atsisakykite prenumeratos paspaudę nuorodą pranešime arba pranešdami, kaip nurodyta komunikacijos poraštėje. Mokami Produktai yra mokamos skaitmeninės paslaugos, kaip apibrėžta įstatymuose dėl elektroniniu būdu teikiamų paslaugų.

Paskyra pirkimo metu sukuriama įvedimo proceso metu, valdomo el. paštu, ir tiekėjo autentifikavimo paslaugos dėka.

Prisijungimas vyksta naudojant nuorodos mechanizmą arba kitą metodą, nurodytą pirmajame pranešime / valdymo skydelyje – išsamesnė informacija pateikiama prisijungimo instrukcijose po pirkimo. Paskyros ištrynimo prašymas: hello@souveil.com – esant privalomiems duomenų saugojimo reikalavimams, atsiskaitymo dokumentai gali likti nepriklausomai nuo valdymo skydelio.

Demo paskyros – joms taikomi atskiri limitų pranešimai.

souveil programinė įranga, vizualiniai-tekstiniai šablonai ir išdėstymas yra saugomi intelektinės nuosavybės teisių, priklausančių Administratoriui arba įgaliotiems subjektams. Kainos sumokėjimas suteikia asmeninę, neperleidžiamą (išskyrus įstatymines išimtis) teisę naudoti Produktus pagal pirkimo pasiūlymo ribas – be sublicencijos be rašytinio leidimo. Draudžiama, be kita ko, dekompiliuoti siekiant sukurti konkuruojančią atkuriamą paslaugos kopiją, kenkiančią Administratoriui, apeiti apsaugos priemones ir platinti uždarytus API elementus už suteiktos licencijos ribų.

Duomenų tvarkymo ir slapukų naudojimo taisyklės aprašytos Privatumo politikoje: https://souveil.com/lt/privatumas/.

Vartotojas gali pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo būdais, be kita ko, per nuolatinius vartotojų taikinamuosius teismus, apskrities prekybos inspekcijos inspektorių, internetinę ODR platformą ODR ES ir vartotojų apsaugos institucijas; informacija pateikiama UOKiK svetainėje ir pas vietinį vartotojų teisių gynėją.

Administratorius praneša apie galimybę tarpininkauti – šalys detales suderins atskirai.

Administratorius gali keisti Taisykles ir sąlygas, esant esminiams teisės aktų ar vykdymo būdo pakeitimams (įskaitant Paddle mokėjimus, turinčius įtakos šioms nuostatoms). Dabartinės, konsoliduotos Taisyklės ir sąlygos bus paskelbtos Parduotuvėje ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo, arba anksčiau, jei to reikalauja privaloma prenumeratos ar skaitmeninio turinio pristatymo nuostata.

Jei atskira nuostata būtų panaikinta arba taptų negaliojančia, likusios nuostatos galioja tiek, kiek leidžia įstatymai.

Apie planuojamus techninius pertraukimus pranešame iš anksto, jei tai įmanoma.

Atsakomybė vartotojams taikoma įstatymų nustatyta apimtimi. B2B santykiuose sutartinės atsakomybės apribojimai gali būti taikomi tik įstatymų leidžiamose ribose.

Parduotuvėje komunikuojamų sutarčių turinys yra lenkų arba anglų kalba, atsižvelgiant į produkto pasirinkimą ir pristatymą; vartotojams, kurių nuolatinė gyvenamoji vieta yra Lenkijoje, taikoma visuotinė Lenkijos teisė, atsižvelgiant į privalomas valstybių narių apsaugos normas, taikomas visos Europos pardavimams. Taisyklės ir sąlygos taikomos užsakymams, pateiktiems nuo 2026 m. balandžio 1 d.