Tingimused

Käesolevad Tingimused sätestavad internetipoe ja souveil teenuse kasutamise reeglid, muuhulgas aadressil https://souveil.com/et/kasutustingimused/ („Pood”). Poodi haldab Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31–047 Kraków („Administraator”). Poodi kasutades (tellimuse esitamise või registreerimisega) kinnitab Klient, et on Tingimustega tutvunud ja nendega nõustub.

Hinnad. Kui toote juures või kassas ei ole selgelt märgitud teisiti, on souveil.com-is esitatud hinnad EUR bruto — sisaldavad käibemaksu; lõplik tasumisele kuuluv summa selgub Paddle kassas esitatud kokkuvõttest.

Kontakt: hello@souveil.com · https://souveil.com/et/kontakt/.

Teenuse sisuks on souveil digitaalsed teenused (muuhulgas „Save the Date” teavituse leht, RSVP, külalistega suhtlemise moodulid, galerii ja paari paneel) — osutatakse veebis, ilma CMS-i installitavate lisadeta („Tooted”).

Tooteid võidakse pakkuda aastase tellimuse mudelis koos korduvate maksetega kassas.

Aktiivse tellimuse kehtivuse ajal saab Klient kasutada uuendusi ja funktsionaalseid muudatusi tasutud ulatuses, vastavalt ostu kirjelduses toodule.

Kui kassas ei ole teisiti märgitud, on arveldusperiood 12 kuud alates ostukuupäevast; järgmine periood sõltub pikendamise hinnakirja kohasest uuendamisest ja Paddle korduvate maksete seadetest.

Kavandatavatest olulistest hinnakirja muudatustest teavitame hiljemalt 30 päeva enne muudatuse jõustumist või muul ajal, kui tellimuse või digitaalse sisu kohta käiv säte seda tingimata nõuab. Tellimuse aegumisel võidakse osa funktsioonidele juurdepääs või allalaadimine välja lülitada, nagu ostu kirjelduses toodud; juurdepääsu saab taastada uue tellimusega, kus see on võimalik.

Tavaliselt hõlmab üks ost ühte pulmasündmust / ühte teenuse ruumi, kui pakkumine ei sätesta teisiti.

Demokeskkond (kui saadaval) allub eraldi piirangutele, mis on lehel kirjeldatud; see võib nõuda kontot ja täiendavat nõusolekut kaubanduslikuks kontakteerumiseks.

Tellimus eeldab õigeid andmeid ja Paddle kassaprotsessi korrektset läbimist. Tellimusi võetakse vastu 24 tundi ööpäevas, kui see on tehniliselt võimalik.

24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist kinnitame selle kättesaamise (tavaliselt e-posti teel), kui post on kättesaadav.

Pooled on seotud kassas tellimuse esitamisel näidatud hinnaga ja Paddle kinnitusega, välja arvatud ilmse süsteemivea korral.

Paddle'i kaudu maksete arveldamiseks võib Administraator tellimusest keelduda või selle põhjendatult tühistada (nt pettuste vältimine, arvelduse puudumine). Kaardi salvestamine või korduv makse alluvad Paddle'i seadetele ja ostu sooritamisel saadetud teavitusele.

Makseid haldab Paddle (muuhulgas kaart, riigist sõltuvad meetodid; nt BLIK PL-is). Täitmine toimub pärast makse laekumist vastavalt MoR Paddle'i reeglitele. Kui umbes 5 tööpäeva jooksul jääb tellimus kassas tasumata, võidakse tellimus tühistada.

Pärast makse sooritamist saab Klient toodetele ligipääsu vastavalt sisseelamise protsessile — tavaliselt tellimuses märgitud e-posti aadressile ja paneelis. Käibemaks ja dokumendid: maksedokumentide väljastamine vastavalt Paddle'i eeskirjadele ja mudelile; tuleb esitada täielikud arve andmed ja nõusolek elektroonilisele dokumentatsioonile, kus see on lubatud.

Poe/toodete kaebused: vormi https://souveil.com/et/kontakt/ kaudu või hello@souveil.com. Soovitame esitada tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse; vajaduse korral palume ka kaebusega hõlmatud toodete ulatust.

Vastus püütakse anda umbes 14 päeva jooksul alates täieliku teabe saamisest, välja arvatud juhul, kui seadus või asutus ei määra teist tähtaega või ei ole vaja lisaküsimusi esitada.

Tarbija kasutab seaduslikku taganemisõigust ning digitaalse sisu / alustatud teenuse erandeid vastavalt tarbijaõigusele (sh UOKiK) ja teenuse käivitamisel kassas esitatud teavitustele. Täiendavate vabatahtlike tagastuste reeglid: https://souveil.com/et/tagastus/; tellimuste uuendamine võib olla välja lülitatud, välja arvatud seadusliku kohustuse korral, nagu seal kirjeldatud.

Internet, ajakohane veebilehitseja (eelistatavalt Chrome/Firefox/Safari/Edge antud OS-i praeguses versioonis), toimiv e-posti konto ning sisse lülitatud küpsised ja JavaScript vastavalt privaatsuspoliitikale. Logid võivad koguda muuhulgas IP-d ja brauseri parameetreid turvalisuse ja rikete haldamiseks.

Külalistel on juurdepääs dokumentatsioonis kirjeldatud pulmadomeenide kaudu — nende seadmed peaksid vastama mobiilsete brauserite tüüpilistele nõuetele.

Ebaseadusliku sisu paigutamine on keelatud.

Pakume tasuta muuhulgas pakkumise esitluse vaatamist (kui avalikult nähtav), otsingumootorit (kui aktiivne) ja konto haldamist ostu või demo registreerimisel. Uudiskirja suhtes kehtivad eraldi nõusolekud; tellimusest saab loobuda sõnumis oleva lingi kaudu või teavituse jaluses toodud viisil. Tasulised tooted on tasulised digitaalsed teenused elektrooniliselt osutatavate teenuste seaduste artiklite tähenduses.

Konto luuakse ostu sooritamisel e-posti teel toimuva sisseelamise ja teenusepakkuja autentimisteenuse käigus.

Sisselogimine toimub lingi või muu esimeses sõnumis / paneelis edastatud meetodi kaudu — üksikasjad leiate sisselogimisjuhistest pärast ostu. Konto kustutamise taotlus: hello@souveil.com — kohustuslike säilitamiste korral võivad arveldusdokumendid jääda alles paneelist sõltumata.

Demokontod — alluvad eraldi piirangute teavitustele.

Souveil tarkvara, visuaal-tekstuaalsed mallid ja paigutus on kaitstud intellektuaalomandi õigusega, mis kuulub Administraatorile või volitatud isikutele. Hinna tasumine annab isikliku, võõrandamatu (välja arvatud seaduslike erandite ulatuses) õiguse kasutada tooteid ostu pakkumise piirides — ilma alllitsentsita ja ilma kirjaliku loata. Keelatud on muuhulgas dekompileerimine eesmärgiga luua konkureeriv teenuse koopia, mis kahjustaks Administraatorit, turvameetmete möödahiilimine ja API-ga suletud elementide levitamine väljaspool antud litsentsi ulatust.

Andmete töötlemise ja küpsiste kasutamise põhimõtted on kirjeldatud privaatsuspoliitikas: https://souveil.com/et/privaatsus/.

Tarbija võib kasutada kohtuväliseid kaebuste lahendamise viise, muuhulgas alaliste tarbija vahekohtute, kaubandusinspektsiooni piirkondliku inspektori, internetipõhise ODR platvormi ODR EL ja tarbijakaitsega tegelevate organite kaudu; teave UOKiK veebilehel ja kohaliku tarbijaõiguste kaitsja juures.

Administraator teatab vahenduse võimalusest — üksikasjad lepivad pooled eraldi kokku.

Administraator võib Tingimusi muuta oluliste õigusaktide muudatuste või täitmise viisi (sh Paddle'i maksed, mis mõjutavad käesolevaid sätteid) korral. Ajakohastatud, konsolideeritud Tingimused avaldatakse poes vähemalt 14 päeva enne muudatuste jõustumist või varasemal kuupäeval, kui tellimuse või digitaalse sisu tarnimise puhul kohaldatav imperatiivne säte seda nõuab.

Üksiku sätte tühistamise või kehtetuse korral jäävad ülejäänud kehtima seadusega lubatud ulatuses.

Kavandatavatest tehnilistest katkestustest teavitame ette, kus see on võimalik.

Vastutus tarbijate ees seadusega ettenähtud ulatuses. B2B suhetes võivad lepingulise vastutuse piirangud kehtida ainult seadusega lubatud piirides.

Poe kaudu edastatud lepingute sisu on poola- või ingliskeelne vastavalt toote valikule ja esitlusele; Poolas elavate tarbijate puhul kehtib üldiselt Poola õigus, arvestades paneuroopa müügi puhul tingimata kohaldatavaid liikmesriikide kaitse norme. Tingimused kehtivad alates 1. aprillist 2026 tehtud tellimustele.