Skilmálar

Þessir skilmálar skilgreina reglur um notkun netverslunarinnar og þjónustu souveil, m.a. á vefslóðinni https://souveil.com/is/skilmalar/ („Verslunin”). Verslunin er rekin af Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31–047 Kraków („Umsjónaraðili”). Með því að nota Verslunina (með pöntun eða skráningu) lýsir viðskiptavinur því yfir að hann hafi kynnt sér skilmálana og samþykki þá.

Verð. Ef ekki er sérstaklega tekið fram annað með vörunni eða í greiðsluferlinu, eru verðin sem gefin eru upp á souveil.com í EUR brúttó — þau innihalda virðisaukaskatt; endanleg upphæð til greiðslu kemur fram í yfirlitinu í greiðsluferli Paddle.

Tengiliður: hello@souveil.com · https://souveil.com/is/samband/.

Um er að ræða stafræna þjónustu souveil (m.a. „Save the Date“ tilkynningasíðu, RSVP, samskiptaeiningar við gesti, myndasafn og parastjórnborð) — veitt á netinu, án uppsetningarforrita fyrir CMS („Vörur”).

Vörurnar geta verið í boði sem árleg áskrift með endurtekinni greiðslu í greiðsluferlinu.

Meðan á virkri áskrift stendur nýtur viðskiptavinur uppfærslna og virknibreytinga innan þess ramma sem greitt hefur verið fyrir, í samræmi við lýsingu við kaup.

Nema annað sé tekið fram í greiðsluferlinu, er reikningstímabilið 12 mánuðir frá kaupdegi; næsta tímabil fer eftir endurnýjun samkvæmt verðskrá við framlengingu og stillingum fyrir endurtekna greiðslu hjá Paddle.

Við tilkynnum um fyrirhugaðar verulegar breytingar á verðskrá eigi síðar en 30 dögum áður en breytingin tekur gildi, eða á öðrum tíma ef lög um áskriftir eða stafrænt efni krefjast þess. Eftir að áskrift rennur út getur aðgangur að hluta af virkni eða niðurhali verið óvirkur eins og lýst er við kaup; hægt er að endurheimta aðgang með nýrri pöntun þar sem það er mögulegt.

Venjulega nær ein kaup yfir einn brúðkaupsviðburð / eitt þjónustusvæði, nema tilboðið kveði á um annað.

Kynningarumhverfi (ef í boði) er háð sérstökum takmörkunum sem lýst er á síðunni; það gæti krafist reiknings og viðbótar samþykkis fyrir markaðssamskipti.

Pöntun krefst sannra upplýsinga og réttar frágangs á greiðsluferli Paddle. Pantanir eru teknar við 24 tíma á sólarhring, ef tæknilega mögulegt.

Innan 24 tíma frá pöntun staðfestum við móttöku hennar (venjulega með tölvupósti), ef póstur er aðgengilegur.

Aðilar eru bundnir af verði sem gefið er upp í greiðsluferlinu við pöntun og staðfestingu frá Paddle, nema um augljósa kerfisvillu sé að ræða.

Fyrir greiðsluafgreiðslu í gegnum Paddle getur Umsjónaraðili hafnað eða fellt niður pöntun af ástæðum (t.d. til að koma í veg fyrir misnotkun, vöntun á greiðslu). Kortaskráning eða endurtekin greiðsla er háð stillingum Paddle og samskiptum sem send eru við kaup.

Greiðslur eru afgreiddar af Paddle (m.a. kort, landssértækar aðferðir; t.d. BLIK í PL). Afgreiðsla fer fram eftir að greiðsla hefur verið bókfærð í samræmi við reglur MoR Paddle. Ef pöntun er enn ógreidd í greiðsluferlinu innan um 5 virkra daga, getur pöntunin verið felld niður.

Eftir greiðslu fær viðskiptavinur aðgang að Vörunum í samræmi við innleiðingu — venjulega á tölvupóstfangið sem gefið var upp við pöntun og í stjórnborðinu. VSK og skjöl: útgáfa skattskjala í samræmi við reglur og líkan Paddle; fylla þarf út fullkomnar upplýsingar fyrir reikning og samþykki fyrir rafrænni skjölun þar sem það er leyfilegt.

Kvartanir vegna Verslunarinnar/Vara: í gegnum eyðublaðið https://souveil.com/is/samband/ eða hello@souveil.com. Við mælum með að þið gefið upp pöntunarnúmer og lýsingu á vandamálinu; þar sem við á — biðjum við einnig um umfang Vara sem kvörtunin nær til.

Svar er miðað við að berast innan um 14 daga frá móttöku allra upplýsinga, nema lög eða yfirvöld kveði á um annan frest eða þörf sé á frekari upplýsingum.

Neytandi nýtur lögbundins afturköllunarréttar og undantekninga fyrir stafrænt efni / hafnar þjónustu í samræmi við neytendalög (þar á meðal UOKiK) og tilkynningar í greiðsluferlinu við virkjun þjónustunnar. Reglur um viðbótar sjálfviljugar endurgreiðslur: https://souveil.com/is/endurgreidsla/; endurnýjun áskrifta getur verið óvirk nema lög krefjist annars eins og þar er lýst.

Internet, uppfærður vafri (helst Chrome/Firefox/Safari/Edge í núverandi útgáfu fyrir viðkomandi stýrikerfi), virkur tölvupóstur og virkar vafrakökur og JavaScript í samræmi við persónuverndarstefnu. Skráningar geta safnað m.a. IP-tölu og breytum vafra vegna öryggis og bilanaleitar.

Gestir hafa aðgang undir brúðkaupslénum sem lýst er í skjölunum — tæki þeirra ættu að uppfylla venjulegar kröfur fyrir farsímavafra.

Ólöglegt efni er bannað.

Við bjóðum upp á ókeypis, m.a. skoðun á kynningu á tilboði (ef opinberlega sýnilegt), leitarvél ef virk og viðhald reiknings við kaupskráningu eða kynningu. Fréttabréf eru háð sérstökum samþykkjum; afskráning fer fram í gegnum hlekk í skilaboðum eða tilkynningu eins og í fóttexta samskipta. Greiddar Vörur eru gjaldskyld stafræn þjónusta í skilningi laga um veitingu rafrænnar þjónustu.

Reikningur við kaup verður til í innleiðingarferli sem er afgreitt með tölvupósti og auðkenningarþjónustu veitanda.

Innskráning fer fram með hlekkjakerfi eða annarri aðferð sem tilkynnt er um í fyrstu skilaboðum / stjórnborði — nánari upplýsingar í innskráningarleiðbeiningum eftir kaup. Beiðni um eyðingu reiknings: hello@souveil.com — við skyldubundna varðveislu geta bókhaldsskjöl verið eftir óháð stjórnborðinu.

Kynningarreikningar — háðir sérstökum takmörkunum.

Hugbúnaður, sjónræn og textaleg sniðmát og skipulag Souveil eru varin af hugverkarétti sem tilheyrir Umsjónaraðila eða viðurkenndum aðilum. Greiðsla verðs veitir persónulegan, óframseljanlegan rétt til að nota Vörurnar innan marka tilboðsins við kaup — án undirleyfis án skriflegs leyfis, nema lögboðnar undantekningar gildi. Bannað er m.a. að afþýða með það í huga að búa til samkeppnishæfa afrit af þjónustunni sem hægt er að endurtaka til skaða fyrir Umsjónaraðila, sniðganga öryggisráðstafanir og dreifa lokuðum þáttum í API utan leyfissviðsins.

Reglur um vinnslu gagna og vafrakökur eru lýstar í persónuverndarstefnu: https://souveil.com/is/personuvernd/.

Neytandi getur nýtt sér utanréttarlegar leiðir til að leysa kvartanir, m.a. í gegnum fasta sáttadómstóla neytenda, héraðseftirlitsmann Verslunareftirlitsins, ODR netvettvang ODR ESB og stofnanir sem fjalla um neytendavernd; upplýsingar á vefsíðu UOKiK og hjá staðbundnum neytendafulltrúa.

Umsjónaraðili býður upp á sáttamiðlun — aðilar munu semja um nánari upplýsingar sérstaklega.

Umsjónaraðili getur breytt skilmálunum ef verulegar breytingar verða á lögum eða framkvæmd (þar á meðal greiðslur Paddle sem hafa áhrif á þessi ákvæði). Núverandi, samþættir skilmálar verða birtir í Versluninni a.m.k. 14 dögum áður en breytingarnar taka gildi, eða fyrr ef ófrávíkjanleg ákvæði um áskrift eða afhendingu stafræns efnis krefjast þess.

Verði einstakt ákvæði fellt úr gildi eða reynist óvirkt, gilda hin ákvæðin að því marki sem lög leyfa.

Fyrirhugaðar tæknilegar truflanir eru tilkynntar fyrirfram þar sem það er mögulegt.

Ábyrgð gagnvart neytendum að því marki sem lög krefjast. Í B2B samskiptum geta takmarkanir á samningsbundinni ábyrgð aðeins gilt innan þeirra marka sem lög leyfa.

Innihald samninga sem birtir eru í Versluninni er á pólsku eða ensku í samræmi við val og kynningu vörunnar; fyrir neytendur með búsetu í Póllandi gilda almenn pólsk lög með fyrirvara um ófrávíkjanlegar verndarreglur aðildarríkja við sölu á Evrópska efnahagssvæðinu. Skilmálarnir gilda um pantanir gerðar frá og með 1. apríl 2026.