Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot määrittelevät verkkokaupan ja souveil-palvelun käyttöä koskevat säännöt, muun muassa osoitteessa https://souveil.com/fi/kayttoehdot/ (”Verkkokauppa”). Verkkokauppaa ylläpitää Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31–047 Kraków (”Ylläpitäjä”). Käyttämällä Verkkokauppaa (tilaamalla tai rekisteröitymällä) Asiakas vakuuttaa lukeneensa ja hyväksyvänsä käyttöehdot.

Hinnat. Ellei tuotteen yhteydessä tai kassalla ole toisin ilmoitettu, souveil.com-sivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV); lopullinen maksettava summa näkyy Paddlen kassalla.

Yhteystiedot: hello@souveil.com · https://souveil.com/fi/yhteystiedot/.

Palvelun kohteena ovat souveil-digitaaliset palvelut (mm. Save the Date -ilmoitussivu, RSVP, vierasviestintämoduulit, galleria ja pariskunnan hallintapaneeli) – ne tarjotaan verkossa, ilman asennettavia lisäosia CMS:ään (”Tuotteet”).

Tuotteita voidaan tarjota vuositilausmallissa, jossa maksu veloitetaan säännöllisesti kassalla.

Aktiivisen tilauksen aikana Asiakas hyötyy päivityksistä ja toiminnallisista muutoksista maksetun laajuuden mukaisesti, oston yhteydessä annetun kuvauksen mukaisesti.

Ellei kassalla ole toisin ilmoitettu, laskutuskausi on 12 kuukautta ostopäivästä; seuraava kausi riippuu uusimisesta jatkamisen yhteydessä voimassa olevan hinnaston ja Paddlen toistuvan veloituksen asetusten mukaisesti.

Ilmoitamme suunnitelluista merkittävistä hinnaston muutoksista viimeistään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa, tai muussa ajassa, jos tilausta tai digitaalista sisältöä koskeva pakottava säännös sitä edellyttää. Tilauksen päätyttyä pääsy osaan toiminnoista tai lataaminen voidaan estää oston yhteydessä kuvatulla tavalla; pääsy voidaan palauttaa uudella tilauksella, mikäli mahdollista.

Yleensä yksi osto kattaa yhden hääjuhlan / yhden palvelutilan, ellei tarjouksessa toisin mainita.

Demo-ympäristö (jos saatavilla) on erillisten, sivulla kuvattujen rajoitusten alainen; se voi vaatia tilin ja lisäsuostumuksen kaupalliseen yhteydenottoon.

Tilaus edellyttää oikeita tietoja ja Paddlen kassaprosessin asianmukaista suorittamista. Tilauksia otetaan vastaan 24 tuntia vuorokaudessa, mikäli teknisesti mahdollista.

Vahvistamme tilauksen vastaanottamisen (yleensä sähköpostitse) 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä, mikäli sähköposti on tavoitettavissa.

Osapuolet ovat sidottuja kassalla tilauksen yhteydessä ilmoitettuun hintaan ja Paddlen vahvistukseen, lukuun ottamatta ilmeistä järjestelmävirhettä.

Paddlen suorittaman maksun käsittelyä varten Ylläpitäjä voi perustellusta syystä (esim. väärinkäytösten estäminen, maksun puuttuminen) kieltäytyä tai peruuttaa tilauksen. Korttitiedot ja toistuva maksu ovat Paddlen asetusten ja oston yhteydessä lähetetyn viestinnän alaisia.

Maksut käsittelee Paddle (mm. kortti, maakohtaiset maksutavat). Toteutus tapahtuu maksun kirjauduttua Paddlen MoR-sääntöjen mukaisesti. Jos tilaus on edelleen maksamatta kassalla noin 5 työpäivän kuluessa, tilaus voidaan peruuttaa.

Maksun jälkeen Asiakas saa pääsyn Tuotteisiin perehdytysohjeiden mukaisesti – yleensä tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen ja paneeliin. ALV ja asiakirjat: verodokumenttien myöntäminen Paddlen sääntöjen ja mallin mukaisesti; täydelliset laskutustiedot ja suostumus sähköiseen dokumentaatioon on annettava, mikäli se on sallittua.

Verkkokaupan/Tuotteiden valitukset: lomakkeella https://souveil.com/fi/yhteystiedot/ tai hello@souveil.com. Suosittelemme ilmoittamaan tilausnumeron ja ongelman kuvauksen; tarvittaessa pyydämme myös reklamaation kohteena olevien Tuotteiden laajuuden.

Vastaus pyritään antamaan noin 14 päivän kuluessa täydellisten tietojen vastaanottamisesta, ellei laki tai viranomainen määrää toista aikaa tai lisätietoja tarvita.

Kuluttajalla on lakisääteinen peruuttamisoikeus sekä digitaalisten sisältöjen / aloitetun palvelun poikkeukset kuluttajansuojalain mukaisesti ja palvelun käynnistyksen yhteydessä kassalla annettujen ilmoitusten mukaisesti. Lisäpalautusten vapaaehtoiset säännöt: https://souveil.com/fi/palautus/; tilauksen uusimiset voidaan sulkea pois lakisääteisten vaatimusten ulkopuolella, kuten siinä kuvataan.

Internet-yhteys, ajantasainen selain (suositeltavaa Chrome/Firefox/Safari/Edge kyseisen käyttöjärjestelmän nykyisessä versiossa), toimiva sähköpostilaatikko sekä evästeet ja JavaScript käytössä Tietosuojakäytännön mukaisesti. Lokit voivat kerätä mm. IP-osoitteita ja selaimen parametreja turvallisuuden ja vikojen käsittelyn vuoksi.

Vierailla on pääsy dokumentaatiossa kuvattujen hääverkkotunnusten kautta – heidän laitteidensa tulisi täyttää mobiiliselaimille tyypilliset vaatimukset.

Laittoman sisällön julkaiseminen on kielletty.

Tarjoamme maksutta muun muassa tarjouksen esittelyn selaamisen (jos julkisesti näkyvissä), hakutoiminnon (jos aktiivinen) ja tilin ylläpidon oston tai demon rekisteröinnin yhteydessä. Uutiskirjeeseen sovelletaan erillisiä suostumuksia; voit peruuttaa tilauksen viestin linkistä tai ilmoittamalla viestinnän alatunnisteessa kuvatulla tavalla. Maksulliset Tuotteet ovat maksullisia digitaalisia palveluita sähköisten palveluiden tarjoamista koskevien lakien mukaisesti; hinnat verkkokaupassa ilmoitetaan euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV) kuten kohdassa 1 mainitaan, silloin kun verkkokauppaa käytetään souveil.com-sivustolla.

Tili syntyy oston yhteydessä sähköpostitse tapahtuvan perehdytyksen ja palveluntarjoajan todennuspalvelun yhteydessä.

Kirjautuminen tapahtuu linkin tai muun ensimmäisessä viestissä / paneelissa ilmoitetun menetelmän kautta – yksityiskohdat löytyvät kirjautumisohjeista oston jälkeen. Tilin poistopyyntö: hello@souveil.com – pakollisten säilytysaikojen vuoksi laskutusasiakirjat voivat säilyä paneelista riippumatta.

Demotilit – niihin sovelletaan erillisiä rajoituksia koskevia ilmoituksia.

Souveilin ohjelmistot, visuaalis-tekstuaaliset mallit ja asettelu ovat Ylläpitäjän tai oikeutettujen tahojen immateriaalioikeudella suojattuja. Hinnan maksaminen myöntää henkilökohtaisen, luovuttamattoman (lakisääteisiä poikkeuksia lukuun ottamatta) oikeuden käyttää Tuotteita oston yhteydessä tehdyn tarjouksen rajoissa – ilman alilisenssiä ja ilman kirjallista lupaa. Kiellettyä on muun muassa dekompilointi tarkoituksena luoda kilpaileva, toistettava palvelukopio Ylläpitäjän vahingoksi, turvatoimien kiertäminen ja API:n suljettujen osien levittäminen myönnetyn lisenssin ulkopuolelle.

Tietojen käsittelyn ja evästeiden periaatteet on kuvattu Tietosuojakäytännössä: https://souveil.com/fi/tietosuoja/.

Kuluttaja voi käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia valitusten käsittelytapoja, kuten pysyvien kuluttajariitalautakuntien, alueellisen kauppatarkastusviraston tarkastajan, EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) alustan ODR UE sekä kuluttajansuojaa käsittelevien viranomaisten kautta; tietoja löytyy kuluttajansuojaviranomaisten sivuilta ja paikalliselta kuluttajaneuvojalta.

Ylläpitäjä ilmoittaa mahdollisuudesta sovitteluun – osapuolet sopivat yksityiskohdista erikseen.

Ylläpitäjä voi muuttaa käyttöehtoja olennaisten säännösten tai toteutustavan (mukaan lukien Paddlen maksut, jotka vaikuttavat näihin määräyksiin) muutoksen yhteydessä. Ajantasaiset, konsolidoidut käyttöehdot julkaistaan verkkokaupassa vähintään 14 päivää ennen muutosten voimaantuloa, tai aikaisemmin, jos tilausta tai digitaalisen sisällön toimitusta koskeva pakottava säännös sitä edellyttää.

Jos yksittäinen määräys kumotaan tai se on tehoton, muut määräykset pysyvät voimassa lain sallimissa rajoissa.

Ilmoitamme suunnitelluista teknisistä keskeytyksistä etukäteen, mikäli mahdollista.

Vastuu kuluttajia kohtaan lain edellyttämässä laajuudessa. B2B-suhteissa sopimusvastuun rajoitukset voivat olla voimassa vain lain sallimissa rajoissa.

Verkkokaupassa ilmoitettujen sopimusten sisältö on englanninkielinen tuotteen valinnan ja esittelyn mukaisesti; Suomessa asuvien kuluttajien osalta sovelletaan yleisesti Suomen lakia, ottaen huomioon paneurooppalaisessa myynnissä ehdottomasti sovellettavat jäsenvaltioiden suojanormit. Näitä käyttöehtoja sovelletaan 1. huhtikuuta 2026 alkaen tehtyihin tilauksiin.