Kthimet

Përdorni garancinë 30-ditore të kthimit të parave për të njohur produktin me qetësi. Ne përpiqemi ta bëjmë atë të qartë dhe të lehtë për t'u konfiguruar. Nëse diçka funksionon ndryshe nga sa prisni — kontrolloni dokumentacionin ose na shkruani përmes formularit të kontaktit ose në hello@souveil.com.

Politika jonë parashikon një kthim të plotë brenda 30 ditëve nga data e pagesës. Afati llogaritet nga pagesa, jo nga dita e dasmës. Nëse na kontaktoni drejtpërdrejt, një përshkrim i shkurtër i arsyes ndihmon shumë — duam të dimë se çfarë mund të përmirësojmë.

Përjashtimi për shërbimin e dasmës: kthimi nuk ofrohet nëse brenda të njëjtave 30 ditë keni përdorur souveil për shërbimin aktual të dasmës për të ftuarit — p.sh., keni dërguar Save the Date në adresa reale, keni mbledhur RSVP ose logjistikën e të ftuarve me përgjigje të drejtpërdrejta, keni aktivizuar pamjen e ditës së dasmës për të ftuarit (aplikacionin), keni publikuar një galeri për të ftuarit me akses real të publikuar (përveç testimeve të brendshme) ose keni zbatuar souveil në mënyrë të ngjashme si adresë ose mjet me të ftuar të drejtpërdrejtë. Konfigurimi dhe testimi për veten tuaj janë në rregull; përjashtimi vlen për momentin kur souveil tashmë funksionon me të ftuar të drejtpërdrejtë.

Kërkesën për kthim bëjeni më lehtësisht përmes formularit të kontaktit ose emailit hello@souveil.com, duke dhënë detajet e blerjes. Teksti detyrues është Rregullorja.

Ne përpiqemi të realizojmë kthimin sa më shpejt të jetë e mundur pas konfirmimit të përmbushjes së kushteve (përfshirë proceset e Paddle). Banka ose lëshuesi i kartës mund të shfaqin kthimin në llogari vetëm pas një kohe — shpesh deri në rreth 20 ditë; detaje te Paddle.