Atgriešana
Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 29. aprīlis
Iepazīstiet souveil
Izmantojiet 30 dienu naudas atgriešanas garantiju, lai mierīgi iepazītos ar produktu. Mēs cenšamies, lai tas būtu pārskatāms un viegli iestatāms. Ja kaut kas darbojas citādi, nekā Jūs sagaidāt — pārbaudiet dokumentāciju vai rakstiet mums, izmantojot kontaktu formu vai uz hello@souveil.com.
Pieteikums atgriešanai
Mūsu politika paredz pilnu naudas atgriešanu 30 dienu laikā no maksājuma datuma. Termiņu skaitām no maksājuma, nevis no kāzu dienas. Ja vēršaties pie mums tieši, ļoti noder īss iemesla apraksts — mēs vēlamies zināt, ko varam uzlabot.
Izņēmums kāzu apkalpošanā: atgriešana netiek piemērota, ja tajās pašās 30 dienās Jūs izmantojāt souveil reālai kāzu/viesību apkalpošanai viesiem — piemēram, nosūtījāt Save the Date uz reālām adresēm, vācāt RSVP vai viesu loģistiku ar reālām atbildēm, ieslēdzāt kāzu dienas skatu viesiem (lietotne), publicējāt viesiem galeriju ar reālu publisku piekļuvi (ārpus iekšējiem testiem) vai līdzīgi ieviesāt souveil kā adresi vai rīku ar reāliem viesiem. Konfigurēšana un testēšana sev ir pieļaujama; izņēmums attiecas uz brīdi, kad souveil jau darbojas ar reāliem viesiem.
Pieteikumu atgriešanai ērtāk iesniegt, izmantojot kontaktu formu vai e-pastu hello@souveil.com, norādot pirkuma detaļas. Saistošs ir Noteikumi un nosacījumi.
Izņēmums kāzu apkalpošanā: atgriešana netiek piemērota, ja tajās pašās 30 dienās Jūs izmantojāt souveil reālai kāzu/viesību apkalpošanai viesiem — piemēram, nosūtījāt Save the Date uz reālām adresēm, vācāt RSVP vai viesu loģistiku ar reālām atbildēm, ieslēdzāt kāzu dienas skatu viesiem (lietotne), publicējāt viesiem galeriju ar reālu publisku piekļuvi (ārpus iekšējiem testiem) vai līdzīgi ieviesāt souveil kā adresi vai rīku ar reāliem viesiem. Konfigurēšana un testēšana sev ir pieļaujama; izņēmums attiecas uz brīdi, kad souveil jau darbojas ar reāliem viesiem.
Pieteikumu atgriešanai ērtāk iesniegt, izmantojot kontaktu formu vai e-pastu hello@souveil.com, norādot pirkuma detaļas. Saistošs ir Noteikumi un nosacījumi.
Atgriešanas apstrāde
Mēs cenšamies apstrādāt atgriešanu pēc iespējas ātrāk pēc nosacījumu izpildes apstiprināšanas (tostarp Paddle procesus). Banka vai kartes izdevējs var parādīt atgriešanu kontā tikai pēc kāda laika — bieži vien līdz aptuveni 20 dienām; sīkāka informācija pie Paddle.