Politika privatnosti

Poslednja izmena: 20. mart 2026.

1. Ko smo mi i kako nas možete kontaktirati

Rukovalac ličnim podacima je Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31-047 Kraków. Možete nas kontaktirati putem imejla na adresu: hello@souveil.com

2. Kako i zašto obrađujemo Vaše lične podatke

Obrađujemo Vaše lične podatke u vezi sa Vašim korišćenjem veb-sajta souveil.pl i aplikacije souveil (u daljem tekstu: „Servis“). Pod „Vama“ podrazumevamo korisnika Servisa.

Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu:
• izvršenja ugovora sa Vama — korišćenje našeg Servisa predstavlja korišćenje usluga koje pružamo elektronskim putem, kao što su pristup sadržaju, prijava na listu čekanja i korišćenje galerije fotografija sa venčanja;
• ispunjenja zakonskih obaveza koje proizlaze iz propisa o zaštiti potrošača;
• ostvarivanja naših legitimnih interesa, kao što je obezbeđivanje mogućnosti dokazivanja sadržaja i pravilnog izvršenja ugovora u slučaju spora.

Pravni osnovi za obradu su: član 6. stav 1. tačka b GDPR-a (izvršenje ugovora), član 6. stav 1. tačka c GDPR-a (zakonska obaveza) i član 6. stav 1. tačka f GDPR-a (legitimni interes).

Uz Vašu posebnu saglasnost, možemo takođe obrađivati Vaše lične podatke u marketinške svrhe — npr. kako bismo Vas obavestili o pokretanju aplikacije, promocijama i drugim ažuriranjima. Pravni osnov je član 6. stav 1. tačka a GDPR-a (saglasnost).

Takođe automatski obrađujemo operativne podatke: Vašu IP adresu, datum i vreme servera, tehničke parametre Vašeg uređaja i softvera, kao i lokaciju sa koje se povezujete. Ove podatke koristimo u statističke svrhe i za poboljšanje rada Servisa. Logovi servera služe kao pomoćni materijal za administraciju i nisu povezani sa konkretnim korisnicima.

Kolačići (cookies)
Koristimo kolačiće — male tekstualne datoteke sačuvane na Vašem uređaju — kako bismo obezbedili pravilno funkcionisanje Servisa, poboljšali brzinu i sigurnost, kao i za korišćenje analitičkih alata. Pravni osnov je član 6. stav 1. tačka f GDPR-a (legitimni interes). Možete upravljati kolačićima ili ih obrisati putem podešavanja pretraživača, iako njihovo isključivanje može uticati na funkcionalnost Servisa.

3. Koje lične podatke obrađujemo

Ulažemo sve napore da obrađujemo isključivo neophodne podatke i u minimalnom obimu. Možemo obrađivati sledeće lične podatke:
• imejl adresa,
• IP adresa,
• datum i vreme servera,
• lokacija uređaja,
• tehnički parametri uređaja i softvera,
• fotografije i slike poslate putem Servisa.

4. Kome otkrivamo Vaše lične podatke

Vaše lične podatke otkrivamo u potrebnom obimu državnim administrativnim organima ovlašćenim za to po zakonu (npr. poreskim organima).

Vaši lični podaci se obrađuju u informacionim sistemima, od kojih se deo nalazi u klaud (cloud) infrastrukturi koju pružaju treća lica. U ugovorima sa ovim licima garantovali smo da podaci neće biti preneti u treće zemlje (izvan Evropskog ekonomskog prostora) bez odgovarajućih zaštitnih mera.

Koristimo podršku specijalizovanih trećih lica koja mogu imati pristup delu Vaših podataka — lica koja pružaju:
• hosting usluge i klaud infrastrukturu,
• podršku IT sistemima,
• analitičke usluge,
• imejl i komunikacione usluge.

U odgovarajućim ugovorima smo obezbedili da su im povereni podaci zaštićeni u skladu sa GDPR-om.

5. Koliko dugo ćemo obrađivati Vaše podatke

Vaše lične podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je to neophodno:
• Za poreske svrhe: u skladu sa važećim propisima poljskog zakona — 5 godina od momenta nastanka poreske obaveze.
• Za tekuću saradnju (npr. vođenje naloga): tokom celog perioda saradnje.
• Za ostvarivanje prava koja proizlaze iz zakona ili ugovora (npr. reklamacije): tokom celog perioda trajanja tih prava.
• Za obradu zasnovanu na saglasnosti: do momenta povlačenja saglasnosti.

6. Vaša prava

Na osnovu GDPR-a, imate sledeća prava u vezi sa Vašim ličnim podacima:
Pravo pristupa (član 15. GDPR-a) — dobijanje potvrde da li se Vaši podaci obrađuju, kao i pristup istima.
Pravo na ispravku (član 16. GDPR-a) — zahtev za ispravku netačnih podataka ili dopunu nepotpunih.
Pravo na brisanje (član 17. GDPR-a) — zahtev za brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kada povučete saglasnost.
Pravo na ograničenje obrade (član 18. GDPR-a) — zahtev za ograničenje obrade u određenim okolnostima.
Pravo na prigovor (član 21. GDPR-a) — prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu ili u svrhe direktnog marketinga.
Pravo na prenosivost podataka (član 20. GDPR-a) — primanje podataka u strukturiranom formatu pogodnom za mašinsko čitanje i prenos istih drugom rukovaocu.

Da biste iskoristili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na adresu hello@souveil.com

7. Žalba nadzornom organu

U skladu sa članom 77. GDPR-a, imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu, posebno u državi članici Vašeg uobičajenog boravišta, mesta rada ili mesta navodnog kršenja. U Poljskoj je nadzorni organ Predsednik Kancelarije za zaštitu ličnih podataka (UODO) — žalbu možete podneti poštom na adresu: ul. Stawki 2, 00-913 Warszawa, ili imejlom na kancelaria@uodo.gov.pl. Više informacija: uodo.gov.pl

8. Da li je pružanje podataka neophodno?

Vaše lične podatke prikupljamo prvenstveno u obimu neophodnom za zaključenje i izvršenje ugovora. Deo podataka je takođe neophodan za ispunjenje naših zakonskih obaveza (poreski propisi, računovodstveni propisi, obaveze u korist potrošača). Nepružanje ličnih podataka onemogućiće zaključenje i izvršenje ugovora.

9. Odakle dobijamo Vaše lične podatke

Vaše lične podatke dobijamo isključivo od Vas. Operativne podatke i podatke povezane sa kolačićima dobijamo automatizovano. Fotografije podeljene putem Servisa dostavljaju gosti venčanja koji koriste Servis.

10. Automatizovana obrada i profilisanje

Operativni podaci i podaci povezani sa kolačićima obrađuju se automatizovano i mogu biti predmet profilisanja u smislu prihvaćenom od strane GDPR-a. Ostali lični podaci se ne obrađuju na ovaj način.
}