Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 20. ožujka 2026.
1. Tko smo i kako nas kontaktirati
Voditelj obrade osobnih podataka je Tag Concierge d.o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31-047 Kraków. Možete nas kontaktirati putem e-pošte na adresu: hello@souveil.com
2. Kako i zašto obrađujemo Vaše osobne podatke
Obrađujemo Vaše osobne podatke u vezi s Vašim korištenjem web stranice souveil.hr i aplikacije souveil (dalje: "Usluga"). Pod "Vama" podrazumijevamo korisnika Usluge.
Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu:
• izvršenja ugovora s Vama — korištenje naše Usluge predstavlja korištenje usluga koje pružamo elektroničkim putem, kao što su pristup sadržaju, prijava na listu čekanja i korištenje galerije vjenčanih fotografija;
• ispunjavanja zakonskih obveza proizašlih iz propisa o zaštiti potrošača;
• ostvarivanja naših legitimnih interesa, kao što su osiguravanje mogućnosti dokazivanja sadržaja i pravilnog izvršenja ugovora u slučaju spora.
Pravne osnove obrade su: članak 6. stavak 1. točka b. Opće uredbe o zaštiti podataka (RODO) (izvršenje ugovora), članak 6. stavak 1. točka c. RODO-a (zakonska obveza) i članak 6. stavak 1. točka f. RODO-a (legitimni interes).
Uz Vašu zasebnu privolu, možemo obrađivati Vaše osobne podatke i u marketinške svrhe — npr. kako bismo Vas obavijestili o pokretanju aplikacije, promocijama i drugim ažuriranjima. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka a. RODO-a (privola).
Također automatski obrađujemo operativne podatke: Vašu IP adresu, datum i vrijeme poslužitelja, tehničke parametre Vašeg uređaja i softvera te lokaciju s koje se povezujete. Te podatke koristimo u statističke svrhe i za poboljšanje rada Usluge. Dnevnici poslužitelja služe kao pomoćni materijal za administraciju i ne povezuju se s određenim korisnicima.
Kolačići
Koristimo kolačiće — male tekstualne datoteke pohranjene na Vašem uređaju — kako bismo osigurali pravilno funkcioniranje Usluge, poboljšali brzinu i sigurnost te koristili analitičke alate. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka f. RODO-a (legitimni interes). Možete upravljati kolačićima ili ih izbrisati putem postavki preglednika, iako njihovo isključivanje može utjecati na funkcionalnost Usluge.
Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu:
• izvršenja ugovora s Vama — korištenje naše Usluge predstavlja korištenje usluga koje pružamo elektroničkim putem, kao što su pristup sadržaju, prijava na listu čekanja i korištenje galerije vjenčanih fotografija;
• ispunjavanja zakonskih obveza proizašlih iz propisa o zaštiti potrošača;
• ostvarivanja naših legitimnih interesa, kao što su osiguravanje mogućnosti dokazivanja sadržaja i pravilnog izvršenja ugovora u slučaju spora.
Pravne osnove obrade su: članak 6. stavak 1. točka b. Opće uredbe o zaštiti podataka (RODO) (izvršenje ugovora), članak 6. stavak 1. točka c. RODO-a (zakonska obveza) i članak 6. stavak 1. točka f. RODO-a (legitimni interes).
Uz Vašu zasebnu privolu, možemo obrađivati Vaše osobne podatke i u marketinške svrhe — npr. kako bismo Vas obavijestili o pokretanju aplikacije, promocijama i drugim ažuriranjima. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka a. RODO-a (privola).
Također automatski obrađujemo operativne podatke: Vašu IP adresu, datum i vrijeme poslužitelja, tehničke parametre Vašeg uređaja i softvera te lokaciju s koje se povezujete. Te podatke koristimo u statističke svrhe i za poboljšanje rada Usluge. Dnevnici poslužitelja služe kao pomoćni materijal za administraciju i ne povezuju se s određenim korisnicima.
Kolačići
Koristimo kolačiće — male tekstualne datoteke pohranjene na Vašem uređaju — kako bismo osigurali pravilno funkcioniranje Usluge, poboljšali brzinu i sigurnost te koristili analitičke alate. Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka f. RODO-a (legitimni interes). Možete upravljati kolačićima ili ih izbrisati putem postavki preglednika, iako njihovo isključivanje može utjecati na funkcionalnost Usluge.
3. Koje osobne podatke obrađujemo
Ulažemo sve napore da obrađujemo isključivo nužne podatke i u minimalnom opsegu. Možemo obrađivati sljedeće osobne podatke:
• adresa e-pošte,
• IP adresa,
• datum i vrijeme poslužitelja,
• lokacija uređaja,
• tehnički parametri uređaja i softvera,
• fotografije i slike poslane putem Usluge.
• adresa e-pošte,
• IP adresa,
• datum i vrijeme poslužitelja,
• lokacija uređaja,
• tehnički parametri uređaja i softvera,
• fotografije i slike poslane putem Usluge.
4. Kome otkrivamo Vaše osobne podatke
Vaše osobne podatke otkrivamo u potrebnom opsegu državnim upravnim tijelima ovlaštenim za to zakonom (npr. poreznim tijelima).
Vaši osobni podaci obrađuju se u informacijskim sustavima, od kojih se dio nalazi u računalnom oblaku koji pružaju treće strane. U ugovorima s tim subjektima jamčili smo da podaci neće biti preneseni u treće zemlje (izvan Europskog gospodarskog prostora) bez odgovarajućih zaštitnih mjera.
Koristimo podršku specijaliziranih trećih strana koje mogu imati pristup dijelu Vaših podataka — subjekata koji pružaju:
• usluge hostinga i infrastrukture u oblaku,
• podršku IT sustavima,
• analitičke usluge,
• usluge e-pošte i komunikacije.
U odgovarajućim ugovorima osigurali smo da su im povjereni podaci zaštićeni u skladu s RODO-om.
Vaši osobni podaci obrađuju se u informacijskim sustavima, od kojih se dio nalazi u računalnom oblaku koji pružaju treće strane. U ugovorima s tim subjektima jamčili smo da podaci neće biti preneseni u treće zemlje (izvan Europskog gospodarskog prostora) bez odgovarajućih zaštitnih mjera.
Koristimo podršku specijaliziranih trećih strana koje mogu imati pristup dijelu Vaših podataka — subjekata koji pružaju:
• usluge hostinga i infrastrukture u oblaku,
• podršku IT sustavima,
• analitičke usluge,
• usluge e-pošte i komunikacije.
U odgovarajućim ugovorima osigurali smo da su im povjereni podaci zaštićeni u skladu s RODO-om.
5. Koliko dugo ćemo obrađivati Vaše podatke
Vaše osobne podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je to potrebno:
• Za porezne svrhe: u skladu s važećim propisima poljskog zakona — 5 godina od trenutka nastanka porezne obveze.
• Za tekuću suradnju (npr. vođenje računa): tijekom cijelog razdoblja suradnje.
• Za ostvarivanje prava proizašlih iz zakona ili ugovora (npr. prigovori): tijekom cijelog razdoblja trajanja tih prava.
• Za obradu temeljenu na privoli: do trenutka povlačenja privole.
• Za porezne svrhe: u skladu s važećim propisima poljskog zakona — 5 godina od trenutka nastanka porezne obveze.
• Za tekuću suradnju (npr. vođenje računa): tijekom cijelog razdoblja suradnje.
• Za ostvarivanje prava proizašlih iz zakona ili ugovora (npr. prigovori): tijekom cijelog razdoblja trajanja tih prava.
• Za obradu temeljenu na privoli: do trenutka povlačenja privole.
6. Vaša prava
Na temelju RODO-a, imate sljedeća prava u vezi s Vašim osobnim podacima:
• Pravo na pristup (članak 15. RODO-a) — dobivanje potvrde obrađuju li se Vaši podaci i pristup istima.
• Pravo na ispravak (članak 16. RODO-a) — zahtjev za ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih.
• Pravo na brisanje (članak 17. RODO-a) — zahtjev za brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kada povučete privolu.
• Pravo na ograničenje obrade (članak 18. RODO-a) — zahtjev za ograničenje obrade u određenim okolnostima.
• Pravo na prigovor (članak 21. RODO-a) — prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili u svrhe izravnog marketinga.
• Pravo na prenosivost podataka (članak 20. RODO-a) — primanje podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te njihovo prenošenje drugom voditelju obrade.
Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na adresu hello@souveil.com
• Pravo na pristup (članak 15. RODO-a) — dobivanje potvrde obrađuju li se Vaši podaci i pristup istima.
• Pravo na ispravak (članak 16. RODO-a) — zahtjev za ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih.
• Pravo na brisanje (članak 17. RODO-a) — zahtjev za brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kada povučete privolu.
• Pravo na ograničenje obrade (članak 18. RODO-a) — zahtjev za ograničenje obrade u određenim okolnostima.
• Pravo na prigovor (članak 21. RODO-a) — prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili u svrhe izravnog marketinga.
• Pravo na prenosivost podataka (članak 20. RODO-a) — primanje podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te njihovo prenošenje drugom voditelju obrade.
Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na adresu hello@souveil.com
7. Prigovor nadzornom tijelu
U skladu s člankom 77. RODO-a, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu, posebno u državi članici Vašeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. U Poljskoj je nadzorno tijelo Predsjednik Ureda za zaštitu osobnih podataka (UODO) — prigovor možete podnijeti poštom na adresu: ul. Stawki 2, 00-913 Warszawa, ili e-poštom na kancelaria@uodo.gov.pl. Više informacija: uodo.gov.pl
8. Je li davanje podataka nužno?
Vaše osobne podatke prikupljamo prvenstveno u opsegu potrebnom za sklapanje i izvršenje ugovora. Dio podataka je također nužan za ispunjavanje naših zakonskih obveza (porezni propisi, računovodstveni propisi, obveze zaštite potrošača). Nedavanje osobnih podataka onemogućit će sklapanje i izvršenje ugovora.
9. Odakle dobivamo Vaše osobne podatke
Vaše osobne podatke dobivamo isključivo od Vas. Operativne podatke i podatke povezane s kolačićima dobivamo automatizirano. Fotografije podijeljene putem Usluge dostavljaju gosti vjenčanja koji koriste Uslugu.
10. Automatizirana obrada i profiliranje
Operativni podaci i podaci povezani s kolačićima obrađuju se automatizirano i mogu biti predmet profiliranja u smislu prihvaćenom od strane RODO-a. Ostali osobni podaci ne obrađuju se na taj način.