Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2026
1. Qui sommes-nous et comment nous contacter
Le responsable du traitement des données personnelles est Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31-047 Kraków. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : hello@souveil.com
2. Comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du site web souveil.com et de l'application souveil (ci-après : le "Service"). Par "vous", nous entendons l'utilisateur du Service.
Nous traitons vos données personnelles afin de :
• exécuter le contrat avec vous — l'utilisation de notre Service constitue l'utilisation de services que nous fournissons par voie électronique, tels que l'accès au contenu, l'inscription sur une liste d'attente et l'utilisation de galeries de photos de mariage ;
• remplir les obligations légales découlant des dispositions relatives à la protection des consommateurs ;
• réaliser nos intérêts légitimes, tels que la possibilité de prouver le contenu et la bonne exécution du contrat en cas de litige.
Les bases légales du traitement sont : l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat), l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (obligation légale) et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime).
Avec votre consentement distinct, nous pouvons également traiter vos données personnelles à des fins de marketing — par exemple, pour vous informer du lancement de l'application, des promotions et d'autres mises à jour. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).
Nous traitons également automatiquement les données d'exploitation : votre adresse IP, la date et l'heure du serveur, les paramètres techniques de votre appareil et de votre logiciel, ainsi que la localisation depuis laquelle vous vous connectez. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour améliorer le fonctionnement du Service. Les journaux du serveur constituent un support auxiliaire pour l'administration et ne sont pas associés à des utilisateurs spécifiques.
Fichiers cookies
Nous utilisons des fichiers cookies — de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil — afin d'assurer le bon fonctionnement du Service, d'améliorer sa rapidité et sa sécurité, et d'utiliser des outils analytiques. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Vous pouvez gérer ou supprimer les fichiers cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que leur désactivation puisse affecter la fonctionnalité du Service.
Nous traitons vos données personnelles afin de :
• exécuter le contrat avec vous — l'utilisation de notre Service constitue l'utilisation de services que nous fournissons par voie électronique, tels que l'accès au contenu, l'inscription sur une liste d'attente et l'utilisation de galeries de photos de mariage ;
• remplir les obligations légales découlant des dispositions relatives à la protection des consommateurs ;
• réaliser nos intérêts légitimes, tels que la possibilité de prouver le contenu et la bonne exécution du contrat en cas de litige.
Les bases légales du traitement sont : l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat), l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (obligation légale) et l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime).
Avec votre consentement distinct, nous pouvons également traiter vos données personnelles à des fins de marketing — par exemple, pour vous informer du lancement de l'application, des promotions et d'autres mises à jour. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).
Nous traitons également automatiquement les données d'exploitation : votre adresse IP, la date et l'heure du serveur, les paramètres techniques de votre appareil et de votre logiciel, ainsi que la localisation depuis laquelle vous vous connectez. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour améliorer le fonctionnement du Service. Les journaux du serveur constituent un support auxiliaire pour l'administration et ne sont pas associés à des utilisateurs spécifiques.
Fichiers cookies
Nous utilisons des fichiers cookies — de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil — afin d'assurer le bon fonctionnement du Service, d'améliorer sa rapidité et sa sécurité, et d'utiliser des outils analytiques. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime). Vous pouvez gérer ou supprimer les fichiers cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que leur désactivation puisse affecter la fonctionnalité du Service.
3. Quelles données personnelles nous traitons
Nous nous efforçons de ne traiter que les données nécessaires et dans la mesure minimale. Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :
• adresse e-mail,
• adresse IP,
• date et heure du serveur,
• localisation de l'appareil,
• paramètres techniques de l'appareil et du logiciel,
• photos et images téléchargées via le Service.
• adresse e-mail,
• adresse IP,
• date et heure du serveur,
• localisation de l'appareil,
• paramètres techniques de l'appareil et du logiciel,
• photos et images téléchargées via le Service.
4. À qui nous partageons vos données personnelles
Nous partageons vos données personnelles dans la mesure requise avec les autorités publiques habilitées par la loi (par exemple, les autorités fiscales).
Vos données personnelles sont traitées dans des systèmes informatiques, dont une partie est hébergée dans le cloud computing fourni par des tiers. Dans les contrats avec ces entités, nous avons garanti que les données ne seront pas transférées vers des pays tiers (en dehors de l'Espace Économique Européen) sans garanties appropriées.
Nous faisons appel à des tiers spécialisés qui peuvent avoir accès à une partie de vos données — des entités fournissant :
• des services d'hébergement et d'infrastructure cloud,
• un support pour les systèmes informatiques,
• des services analytiques,
• des services d'e-mail et de communication.
Dans les contrats appropriés, nous avons veillé à ce que les données qui leur sont confiées soient protégées conformément au RGPD.
Vos données personnelles sont traitées dans des systèmes informatiques, dont une partie est hébergée dans le cloud computing fourni par des tiers. Dans les contrats avec ces entités, nous avons garanti que les données ne seront pas transférées vers des pays tiers (en dehors de l'Espace Économique Européen) sans garanties appropriées.
Nous faisons appel à des tiers spécialisés qui peuvent avoir accès à une partie de vos données — des entités fournissant :
• des services d'hébergement et d'infrastructure cloud,
• un support pour les systèmes informatiques,
• des services analytiques,
• des services d'e-mail et de communication.
Dans les contrats appropriés, nous avons veillé à ce que les données qui leur sont confiées soient protégées conformément au RGPD.
5. Combien de temps nous traitons vos données
Nous traitons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :
• À des fins fiscales : conformément aux dispositions légales polonaises en vigueur — pendant 5 ans à compter de la date de naissance de l'obligation fiscale.
• Pour la coopération en cours (par exemple, la gestion de compte) : pendant toute la durée de la coopération.
• Pour l'exercice des droits découlant de la loi ou du contrat (par exemple, les réclamations) : pendant toute la durée de ces droits.
• Pour le traitement basé sur le consentement : jusqu'au retrait du consentement.
• À des fins fiscales : conformément aux dispositions légales polonaises en vigueur — pendant 5 ans à compter de la date de naissance de l'obligation fiscale.
• Pour la coopération en cours (par exemple, la gestion de compte) : pendant toute la durée de la coopération.
• Pour l'exercice des droits découlant de la loi ou du contrat (par exemple, les réclamations) : pendant toute la durée de ces droits.
• Pour le traitement basé sur le consentement : jusqu'au retrait du consentement.
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès (article 15 du RGPD) — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) — demander la correction de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) — demander la suppression de données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement.
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) — demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition (article 21 du RGPD) — s'opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) — recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@souveil.com
• Droit d'accès (article 15 du RGPD) — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) — demander la correction de données inexactes ou la complétion de données incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17 du RGPD) — demander la suppression de données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement.
• Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) — demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition (article 21 du RGPD) — s'opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) — recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@souveil.com
7. Plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation alléguée a été commise. En Pologne, l'autorité de contrôle est le Président de l'Office de Protection des Données Personnelles (UODO) — vous pouvez déposer une plainte par courrier à l'adresse : ul. Stawki 2, 00-913 Warszawa, ou par e-mail à kancelaria@uodo.gov.pl. Plus d'informations : uodo.gov.pl
8. La fourniture de données est-elle nécessaire ?
Nous collectons vos données personnelles principalement dans la mesure nécessaire à la conclusion et à l'exécution du contrat. Une partie des données est également nécessaire pour remplir nos obligations légales (dispositions fiscales, dispositions comptables, obligations de protection des consommateurs). Le fait de ne pas fournir de données personnelles rendra impossible la conclusion et l'exécution du contrat.
9. D'où proviennent vos données personnelles
Nous obtenons vos données personnelles exclusivement de vous. Les données d'exploitation et les données liées aux fichiers cookies sont obtenues de manière automatisée. Les photos partagées via le Service sont fournies par les invités du mariage utilisant le Service.
10. Traitement automatisé et profilage
Les données d'exploitation et les données liées aux fichiers cookies sont traitées de manière automatisée et peuvent faire l'objet d'un profilage au sens du RGPD. Les autres données personnelles ne sont pas traitées de cette manière.