Política de privacidad
Última actualización: 20 de marzo de 2026
1. Quiénes somos y cómo contactar con nosotros
El responsable del tratamiento de datos personales es Tag Concierge sp. z o.o., KRS 0001056414, ul. Sarego 18, lok. 1, 31-047 Cracovia. Podéis contactar con nosotros por correo electrónico en: hello@souveil.com
2. Cómo y por qué tratamos vuestros datos personales
Tratamos vuestros datos personales en relación con vuestro uso del sitio web souveil.com y la aplicación souveil (en adelante: "el Servicio"). Por "vosotros" entendemos al usuario del Servicio.
Tratamos vuestros datos personales con el fin de:
• ejecutar el contrato con vosotros — el uso de nuestro Servicio constituye el uso de los servicios que prestamos por vía electrónica, como el acceso a contenidos, la inscripción en una lista de espera y el uso de la galería de fotos de boda;
• cumplir con las obligaciones legales derivadas de la normativa de protección del consumidor;
• perseguir nuestros intereses legítimos, como garantizar la posibilidad de probar el contenido y la correcta ejecución del contrato en caso de disputa.
Las bases legales para el tratamiento son: art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato), art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD (obligación legal) y art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo).
Con vuestro consentimiento expreso, también podemos tratar vuestros datos personales con fines de marketing — por ejemplo, para informaros sobre el lanzamiento de la aplicación, promociones y otras actualizaciones. La base legal es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento).
También tratamos automáticamente datos operativos: vuestra dirección IP, la fecha y hora del servidor, los parámetros técnicos de vuestro dispositivo y software, y la ubicación desde la que os conectáis. Utilizamos estos datos con fines estadísticos y para mejorar el funcionamiento del Servicio. Los registros del servidor son material auxiliar para la administración y no se asocian con usuarios específicos.
Cookies
Utilizamos cookies — pequeños archivos de texto almacenados en vuestro dispositivo — para garantizar el correcto funcionamiento del Servicio, mejorar la velocidad y la seguridad, y utilizar herramientas analíticas. La base legal es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo). Podéis gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración del navegador, aunque su desactivación puede afectar la funcionalidad del Servicio.
Tratamos vuestros datos personales con el fin de:
• ejecutar el contrato con vosotros — el uso de nuestro Servicio constituye el uso de los servicios que prestamos por vía electrónica, como el acceso a contenidos, la inscripción en una lista de espera y el uso de la galería de fotos de boda;
• cumplir con las obligaciones legales derivadas de la normativa de protección del consumidor;
• perseguir nuestros intereses legítimos, como garantizar la posibilidad de probar el contenido y la correcta ejecución del contrato en caso de disputa.
Las bases legales para el tratamiento son: art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato), art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD (obligación legal) y art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (interés legítimo).
Con vuestro consentimiento expreso, también podemos tratar vuestros datos personales con fines de marketing — por ejemplo, para informaros sobre el lanzamiento de la aplicación, promociones y otras actualizaciones. La base legal es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento).
También tratamos automáticamente datos operativos: vuestra dirección IP, la fecha y hora del servidor, los parámetros técnicos de vuestro dispositivo y software, y la ubicación desde la que os conectáis. Utilizamos estos datos con fines estadísticos y para mejorar el funcionamiento del Servicio. Los registros del servidor son material auxiliar para la administración y no se asocian con usuarios específicos.
Cookies
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3. Qué datos personales tratamos
Nos esforzamos por tratar únicamente los datos necesarios y en la medida mínima. Podemos tratar los siguientes datos personales:
• dirección de correo electrónico,
• dirección IP,
• fecha y hora del servidor,
• ubicación del dispositivo,
• parámetros técnicos del dispositivo y software,
• fotos e imágenes subidas a través del Servicio.
• dirección de correo electrónico,
• dirección IP,
• fecha y hora del servidor,
• ubicación del dispositivo,
• parámetros técnicos del dispositivo y software,
• fotos e imágenes subidas a través del Servicio.
4. A quién compartimos vuestros datos personales
Compartimos vuestros datos personales en la medida requerida con las autoridades administrativas estatales facultadas para ello por ley (por ejemplo, autoridades fiscales).
Vuestros datos personales se tratan en sistemas informáticos, algunos de los cuales se encuentran en la nube proporcionada por terceros. En los contratos con estas entidades, hemos garantizado que los datos no se transferirán a terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo) sin las salvaguardias adecuadas.
Contamos con el apoyo de terceros especializados que pueden tener acceso a parte de vuestros datos — entidades que prestan:
• servicios de alojamiento e infraestructura en la nube,
• soporte de sistemas de TI,
• servicios analíticos,
• servicios de correo electrónico y comunicación.
En los contratos correspondientes, hemos garantizado que los datos que se les confían están protegidos de acuerdo con el RGPD.
Vuestros datos personales se tratan en sistemas informáticos, algunos de los cuales se encuentran en la nube proporcionada por terceros. En los contratos con estas entidades, hemos garantizado que los datos no se transferirán a terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo) sin las salvaguardias adecuadas.
Contamos con el apoyo de terceros especializados que pueden tener acceso a parte de vuestros datos — entidades que prestan:
• servicios de alojamiento e infraestructura en la nube,
• soporte de sistemas de TI,
• servicios analíticos,
• servicios de correo electrónico y comunicación.
En los contratos correspondientes, hemos garantizado que los datos que se les confían están protegidos de acuerdo con el RGPD.
5. Cuánto tiempo trataremos vuestros datos
Tratamos vuestros datos personales solo durante el tiempo necesario:
• Para fines fiscales: de acuerdo con la legislación polaca aplicable — durante 5 años desde el momento en que surge la obligación tributaria.
• Para la colaboración actual (por ejemplo, gestión de cuenta): durante todo el período de colaboración.
• Para el ejercicio de derechos derivados de la ley o el contrato (por ejemplo, reclamaciones): durante todo el período de vigencia de dichos derechos.
• Para el tratamiento basado en el consentimiento: hasta el momento de la retirada del consentimiento.
• Para fines fiscales: de acuerdo con la legislación polaca aplicable — durante 5 años desde el momento en que surge la obligación tributaria.
• Para la colaboración actual (por ejemplo, gestión de cuenta): durante todo el período de colaboración.
• Para el ejercicio de derechos derivados de la ley o el contrato (por ejemplo, reclamaciones): durante todo el período de vigencia de dichos derechos.
• Para el tratamiento basado en el consentimiento: hasta el momento de la retirada del consentimiento.
6. Vuestros derechos
En virtud del RGPD, os asisten los siguientes derechos en relación con vuestros datos personales:
• Derecho de acceso (art. 15 RGPD) — obtener confirmación de si vuestros datos están siendo tratados y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD) — solicitar la corrección de datos inexactos o la cumplimentación de datos incompletos.
• Derecho de supresión (art. 17 RGPD) — solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o cuando retiréis el consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD) — solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD) — oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD) — recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactad con nosotros en hello@souveil.com
• Derecho de acceso (art. 15 RGPD) — obtener confirmación de si vuestros datos están siendo tratados y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD) — solicitar la corrección de datos inexactos o la cumplimentación de datos incompletos.
• Derecho de supresión (art. 17 RGPD) — solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o cuando retiréis el consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD) — solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD) — oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD) — recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactad con nosotros en hello@souveil.com
7. Reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el art. 77 del RGPD, tenéis derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de vuestra residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En Polonia, la autoridad de control es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO) — podéis presentar una reclamación por correo a la dirección: ul. Stawki 2, 00-913 Varsovia, o por correo electrónico a kancelaria@uodo.gov.pl. Más información: uodo.gov.pl
8. ¿Es necesario facilitar los datos?
Recopilamos vuestros datos personales principalmente en la medida necesaria para la celebración y ejecución del contrato. Parte de los datos también son necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (normativa fiscal, normativa contable, obligaciones pro-consumidor). La no facilitación de datos personales impedirá la celebración y ejecución del contrato.
9. De dónde obtenemos vuestros datos personales
Obtenemos vuestros datos personales exclusivamente de vosotros. Los datos operativos y los datos relacionados con las cookies se obtienen de forma automatizada. Las fotos compartidas a través del Servicio son proporcionadas por los invitados a la boda que utilizan el Servicio.
10. Tratamiento automatizado y elaboración de perfiles
Los datos operativos y los datos relacionados con las cookies se tratan de forma automatizada y pueden ser objeto de elaboración de perfiles en el sentido adoptado por el RGPD. Los demás datos personales no se tratan de esta manera.